七大面試箴言——HR認(rèn)為最有效的面試寶典
1、面試前干什么？
——研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說(shuō)明書(shū)，企業(yè)的性質(zhì)往往成為企業(yè)選人的重要因素，不同的企業(yè)青睞不同的人才，比如：日本公司注重服從和等級(jí)觀念，如果在面試時(shí)表現(xiàn)得個(gè)性張揚(yáng)，喜歡自由，那么你多半沒(méi)戲；歐美的企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新，如果你表現(xiàn)得太過(guò)死板，唯唯諾諾，那么，估計(jì)你的機(jī)會(huì)也不大。民營(yíng)企業(yè)跟著感覺(jué)走吧，談不上什么特點(diǎn)。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的：企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。了解企業(yè)文化，不是讓你欺騙企業(yè)，偽裝自己，但是明明知道是錯(cuò)的，為什么不適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下呢？你說(shuō)，我就這個(gè)性，不改。那我覺(jué)得你自己去開(kāi)公司、做老板吧，不要去打工了。對(duì)于崗位說(shuō)明書(shū)，也要好好研究一下，因?yàn)橥瑯拥穆毼唬總€(gè)企業(yè)之間的工作內(nèi)容常常不一樣，同樣招聘人事經(jīng)理，有的公司注重宏觀的東東，有的公司注重操作層面的，如果人家叫你主要去做人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略，你在那兒談保險(xiǎn)怎么交，員工關(guān)系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計(jì)不大吧，所以在面試之前，要好好的準(zhǔn)備與職位相關(guān)的題目和答案，這樣，成功地概率豈不大些？準(zhǔn)備得越充分，成功地概率越大。但是有的應(yīng)聘者不是這樣，到了單位了，都不知道自己應(yīng)聘什么崗位，你說(shuō)這能成功嗎？有的應(yīng)聘者一天要參加5￣6場(chǎng)面試，根本沒(méi)時(shí)間準(zhǔn)備，但是，太多的機(jī)會(huì)就是沒(méi)有機(jī)會(huì)，不如選中2￣3家單位，集中準(zhǔn)備一下。另外，對(duì)一些常規(guī)問(wèn)題，比如自我介紹什么的，要形成自己的套路，不要超過(guò)2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
2、禮儀。
英國(guó)的人力資源專家曾經(jīng)作過(guò)研究，三種人更容易得到工作：漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。前兩者是爹娘遺傳的，估計(jì)你也改變不了，但是對(duì)于禮儀，卻是可以注意的，去面試前，建議你好好的審視一下自己的穿著，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要給人感覺(jué)很利索、協(xié)調(diào)，女生看上去要干凈、大方，不要給別人的感覺(jué)很邋遢。有的應(yīng)聘者，一看西裝皺巴巴的，領(lǐng)帶打得歪里斜巴的，能有好印象嗎？坐下來(lái)前就給否定了，因?yàn)橹袊?guó)人其實(shí)是非常注重外表的，即以貌取人。還有的女生，打扮太時(shí)尚，那么大的耳環(huán)，企業(yè)找人不是找模特或者選美，所以不合適的穿戴往往會(huì)讓你在一開(kāi)始就給“槍斃”了，現(xiàn)在很多學(xué)校的學(xué)生搞什么寫(xiě)真集求職，實(shí)在是“誤入歧途”，碰上不懷好意的招聘者，也許會(huì)惹大麻煩，但你最后不要把責(zé)任全部推給別人。另外一個(gè)就是禮儀，有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語(yǔ)和動(dòng)作，大大咧咧，往往給人留下沒(méi)有修養(yǎng)、不成熟的印象，在同樣的條件下，你的機(jī)率就小多了。
3、面對(duì)不同的面試人員，保持良好的心態(tài)。
有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢(shì)、直率，面試時(shí)咄咄逼人，往往有一種審問(wèn)犯人的感覺(jué)；有的面試人員溫和、藝術(shù)；遇到這兩種面試人員，自己首先要有好的心態(tài)，對(duì)于前者，往往會(huì)讓人不舒服，有壓力感，但是你不能因此就產(chǎn)生逆反心理，覺(jué)得對(duì)方素質(zhì)如何如何（本人曾經(jīng)在網(wǎng)上看到有些應(yīng)聘者寫(xiě)的文章），甚至由此得出該公司不怎么樣的結(jié)論，這實(shí)際上要不得，應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對(duì)待；對(duì)于后者，不要麻痹大意，因?yàn)闇睾兔婵椎谋澈蟪３Ｊ且话牙麆ΑＫ裕趦?nèi)心里，一定要記住：這是一場(chǎng)面試、是求職，不要太多的關(guān)注所謂的“自尊”。
4、學(xué)會(huì)區(qū)分不同的問(wèn)題。
有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)用不同的面試方法和問(wèn)題，所以對(duì)于各種不同的問(wèn)題，不必緊張，有的問(wèn)題可能是確認(rèn)你的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，有的問(wèn)題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治瞿芰Α⑺伎寄芰Α⒎磻?yīng)、思路等，比如：下水道的蓋子為什么是圓的？這樣的問(wèn)題沒(méi)有正確答案，只要能夠自圓其說(shuō)即可。對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘，通常就會(huì)用這種方法，面試時(shí)注意區(qū)分，有的應(yīng)聘者對(duì)什么問(wèn)題都很緊張，結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。
5、面試要注意“答所問(wèn)”。
很多人往往忽略這一點(diǎn)，比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員往往不夠?qū)I(yè)，會(huì)首先問(wèn)：自我介紹一下吧。還有什么：談一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往不問(wèn)這些問(wèn)題，但有的應(yīng)聘者總是喜歡說(shuō)著說(shuō)著，就開(kāi)始介紹自己了，往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者，根本沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，就按照自己的思路回答，結(jié)果驢頭不對(duì)馬嘴。聽(tīng)不清楚，可以確認(rèn)一下嘛。所以，建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思維圈子”里。
6、回答問(wèn)題注意條理、簡(jiǎn)明、不要羅嗦。
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點(diǎn)吃早飯。可以說(shuō)成：今天我吃飯，時(shí)間是上午9：00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問(wèn)題的時(shí)候，不妨按照這樣一個(gè)套路：第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽(tīng)的人很清楚，說(shuō)的人也不會(huì)漏掉重點(diǎn)，還有一個(gè)，就是要簡(jiǎn)明，不要羅嗦，你不要把別人當(dāng)傻瓜，一件事情或觀點(diǎn)關(guān)鍵是重點(diǎn)，所以這個(gè)道理其實(shí)就是言簡(jiǎn)意賅。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘，聽(tīng)的人早煩了，誰(shuí)有這個(gè)耐心呢？
7、誠(chéng)實(shí)但不要過(guò)于誠(chéng)實(shí)。
面試是一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，是雙方的博弈。所以千萬(wàn)要注意：該說(shuō)的就要說(shuō)，不該說(shuō)的不要說(shuō)。懂的就說(shuō)懂，不懂的地方要勇于承認(rèn)，但是這個(gè)也是有技巧的，可以這樣說(shuō)：我對(duì)這個(gè)不是很了解，但我談一下我的看法吧，結(jié)果一講，不錯(cuò)啊，既回答了問(wèn)題，又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋，遇到一些問(wèn)題，大吹特吹，你知道面試你的人是誰(shuí)嗎？肯定是高手嘛，還有的應(yīng)聘者，一知半解，也是滔滔不絕，最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰，他可能還覺(jué)得今天表現(xiàn)不錯(cuò)。是不是很多應(yīng)聘者有這樣的困惑：那天我表現(xiàn)挺好啊，怎么就沒(méi)成功呢？原因在哪，就在這。但是在回答問(wèn)題時(shí)，也不能過(guò)于誠(chéng)實(shí)，一定要知道面試是一場(chǎng)看不見(jiàn)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，比如，你去應(yīng)聘財(cái)務(wù)，別人問(wèn)你，你有什么缺點(diǎn)？你說(shuō)：我這人就是很粗心，沒(méi)錯(cuò)，你是很誠(chéng)實(shí)，但是財(cái)務(wù)人員的粗心意味著什么？答案不言自明（絕對(duì)是真實(shí)案例）。還有的人，把網(wǎng)上的一些技巧用起來(lái)，一看就不誠(chéng)實(shí)，比如：你的優(yōu)點(diǎn)是什么？認(rèn)真，那么你最大的缺點(diǎn)是什么？——過(guò)于認(rèn)真。哈哈，當(dāng)年哈佛大學(xué)商學(xué)院是這樣教過(guò)其畢業(yè)生，但是這些已經(jīng)過(guò)時(shí)了，就不要用了，免得弄巧成拙。網(wǎng)上的東西你在學(xué)習(xí)，那人事經(jīng)理也在思考“反策略”。
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