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這些書互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)值得一讀
與書為伴，常讀好書，才能讓自己不斷的提高。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，值得閱讀的好書有哪些呢？建筑設(shè)計人才網(wǎng)職場專家推薦下面這些值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)閱讀的書籍。
1、《結(jié)網(wǎng)》
副書名，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理改變世界。騰訊在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，屬于無可爭議的產(chǎn)品派成功，作者王堅在國內(nèi)，絕對屬于資深且實戰(zhàn)派的產(chǎn)品人士，除開管理產(chǎn)品和管理項目之外，此書更加側(cè)重商業(yè)戰(zhàn)略，簡單說就是怎樣去創(chuàng)建一個好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，又或者說，沒有過分的在產(chǎn)品的“術(shù)”上糾結(jié)，而是更傾向于論產(chǎn)品之“道”。 《結(jié)網(wǎng)》也可以說，其實就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的hao123，便于產(chǎn)品經(jīng)理快速查看這個職業(yè)所需的各種能力和工作方法，同時各個版塊都附帶了一些框架性的說 明，全書脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)分明，語句簡潔，排版考究，能夠讓人在較短的時間內(nèi)立刻建立起對產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識。當(dāng)然相對于更多數(shù)量的、沒有機會也不可能在大如騰訊這樣級別公司工作的產(chǎn)品業(yè)者來說，還是需要結(jié)合自身資源，提取能夠為我所用的信息節(jié)點。
2、《烏合之眾：大眾心理研究》
這是一本大眾心理和群體理論的經(jīng)典著作。群體不善推理，卻急于行動。它們目前的組織賦予它們巨大的力量。我們目睹其誕生的那些教條，很快也會具有舊式教條的威力，也就是說，不容討論的專橫武斷的力量。古斯塔夫勒龐在他在書中極為精致地描述了集體 心態(tài)，對人們理解集體行為的作用以及對社會心理學(xué)的思考發(fā)揮了巨大影響。《烏合之眾--大眾心理研究》在西方已印至第29版，其觀點新穎，語言生動，是群 體行為和心理的研究者不可不讀的佳作。任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無論是為那一個群體所服務(wù)的，除了那些意見領(lǐng)袖和活躍分子外，我們總得面對那些沉默的大多數(shù)用戶，可能無法從他們說什么、反饋什么來得到信息，但是依然可以從他們做什么和他們的網(wǎng)上行為來得到可以分析的數(shù)據(jù)，并且從數(shù)據(jù)中提煉總結(jié)某些特定的規(guī)律。 以這本書的角度，可以將你所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體看成是某一個群體的研究模型，通過特定的數(shù)據(jù)，以及書中的一些理論，來獲得一些感悟。
3、《Web信息架構(gòu)》
此書已經(jīng)到了第3版，兼具較高的理論價值和實用價值，曾被Web設(shè)計領(lǐng)域多本書籍重點推薦，是信息架構(gòu)領(lǐng)域公認(rèn)的經(jīng)典書，不論你是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域的新手還是 專家都能各取所需。本書可供Web設(shè)計與開發(fā)者、Web架構(gòu)師、網(wǎng)站管理者及信息管理相關(guān)人員參考。技術(shù)架構(gòu)在軟件工程學(xué)科中已發(fā)展很成熟，但在工程師主導(dǎo)開發(fā)的網(wǎng)站中容易出現(xiàn)不顧用戶感受的“工程”模式，信息架構(gòu)就是在這樣的背景之下誕生的。在產(chǎn)品實踐中，我們往往會發(fā)現(xiàn)超過80%的問題都與信息架構(gòu)有關(guān)，最容易引起爭論的地方也是，基于Web的信息架構(gòu)中，信息流貫穿與產(chǎn)品能夠涉及到的所有步驟和節(jié)點。書中有一節(jié)專門討論“什么不是信息架構(gòu)？”搞清楚的目地不是更好的分離職能，而是為了在團隊協(xié)作中更游刃有余。有計算機背景的朋友們閱讀此書可能相對容易，書中牽涉大量信息技術(shù)術(shù)語、以及思維模式，適合 有實操經(jīng)驗的產(chǎn)品架構(gòu)、內(nèi)容從業(yè)者充電，相對大量方法我覺得最受益的恰恰是偏理論部分。書厚，圖多，用心易吸收，不怕。
4、《贏在用戶》
作者和譯者都是業(yè)內(nèi)理論和實戰(zhàn)兼具的高手。您如何保證您的網(wǎng)站確實給予用戶他們所需要的，并對您產(chǎn)生商業(yè)成果？您需要了解誰是您的用戶，您的用戶的目標(biāo)、行為和觀點是什么，還要把他們的需求當(dāng)成您的第一要務(wù)。研究方法經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程，尤其是定性分析，在最近幾十年才逐漸被廣泛應(yīng)用，這本書可以說是研究 方法和互聯(lián)網(wǎng)實踐結(jié)合的好文，用戶角色貫穿始終，逐步展開，簡要的介紹了定量分析與定性分析，最后從整個產(chǎn)品開發(fā)流程角度一步一步介紹了研究方法的應(yīng)用用戶的說和做。怎么說表現(xiàn)了目標(biāo)和觀點，怎么做反映了行為，用戶怎么說和怎么做經(jīng)常是不一致的;可以說，全書表現(xiàn)層是在講人物角色（Personas）的創(chuàng) 建和應(yīng)用，實際是在討論用戶研究的話題。用各種用戶研究的方法創(chuàng)建Personas，然后加以應(yīng)用，目的是在設(shè)計產(chǎn)品的過程中時刻不忘用戶，做到以用戶為中心。美中不足的是介紹的比較淺，尤其是在運營方面的研究，不過作為一門研究入門的書籍已經(jīng)非常不錯。
5、《瞬間之美》
作者Robert Hoekman， Jr. 是一名交互設(shè)計師和易用性專家。他曾任職于GoDaddy.com、MacroMedia、Adobe等多家 知名公司，現(xiàn)在有了自己的工作室 Miskeeto，一直致力于為廣大受眾提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗服務(wù)。副書名是Web 界面設(shè)計如何讓用戶心動，可惜翻譯版 本遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有原著那樣完美和貼切，可適當(dāng)通讀和借鑒其中的一些案例。當(dāng)然那些策略層，結(jié)構(gòu)層，表現(xiàn)層……的飄渺概念，或許能讓外人覺得我們交互設(shè)計師是一個非常牛逼的行業(yè)，要具備認(rèn)知心理學(xué)，行為科學(xué)的知識;要理解系統(tǒng)的局限性;商業(yè)目標(biāo)和用戶體驗的微秒平衡;當(dāng)你踏踏實實的解決一些問題的時候，你主要依靠 的還是經(jīng)驗，敏銳的洞察力，和科學(xué)有效的方法，其中只有第一項有一定的行業(yè)門檻，后兩項都可以通過修煉習(xí)得。
6、《UCD火花集》
從 1到2都值得一看，“UCD大社區(qū)”是用戶體驗和產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)的綜合社區(qū)，他們從一個粗糙的群體博客開始，慢慢走向開放和更開放，其一切內(nèi)容均經(jīng)過審核，主題圍繞“以用戶為中心的設(shè)計”，此書適合有一定工作經(jīng)驗，從事產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品策劃、交互設(shè)計、視覺設(shè)計、用戶研究、前端開發(fā)、網(wǎng)站運營的從業(yè)人士閱讀， 其中內(nèi)容的確符合“火花集”的名字，基本都是這個領(lǐng)域一線隊員們的“火花式”體會，也能處處看到他/她們直白的講述著某個、或某幾個環(huán)節(jié)的真正問題，分析 這些問題，并給出了一些經(jīng)驗性的解決辦法。 從作者群的角度能還原一個現(xiàn)實存在的國內(nèi)UCD這個領(lǐng)域的現(xiàn)狀。本身就在這個領(lǐng)域的，能從里面找到自己經(jīng)歷或 有可能遇到的案例;處于這條鏈子上其他位置的群體也能通過這本書做一個大致了解，對比一下代表UCD領(lǐng)域的這個群體的一部分人的思考方式和執(zhí)行方式，有助 于更密切的合作。當(dāng)然，國內(nèi)在交互設(shè)計方面與國際水平相對而言，還存在不少差距，本書因為是“火花集”，在產(chǎn)品的整體架構(gòu)和系統(tǒng)性上有一定欠缺。
7、《非暴力溝通》
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。可以說，書如其名。非暴力溝通是從專業(yè)的心理學(xué)角度告訴你，如何更好的表達自我和理解他人-以期達到深層的，發(fā)自內(nèi)心的溝通。尤其是面對一個情緒化的，“難相處的”，甚至是憤怒的對象時。或者是面對沖突，誤解和似乎難以化解的冷漠之高墻;而不是教會你厚黑學(xué)的手腕或者各種花哨的技巧，以期在爭辯是非中“贏得”勝利或是在與他人交往時取得利益。 也許有人有大大的疑問，我為何將這樣一本書作為產(chǎn)品經(jīng)理的推薦讀物，其實在我的經(jīng)驗看來，除了產(chǎn)品“圍墻內(nèi)”的很多經(jīng)驗和技巧外，溝通和協(xié)調(diào)是項目 和產(chǎn)品人每天必做的事情，如果能夠在這一方向上從心態(tài)和技巧都得到提升，是大有裨益的。
8、《長尾理論》
傳統(tǒng)的市場曲線是符合80/20鐵律的，為了搶奪那帶來80% 利潤的暢銷品市場，我們廝殺得天昏地暗，但是我們所謂的熱門商品正越來越名不副實，比如說黃 金電視節(jié)目的收視率幾十年來一直在萎縮，若放在1970年，現(xiàn)在的一檔最佳節(jié)目恐怕連前10名之列都難以進入。簡言之，盡管我們?nèi)匀粚Υ鬅衢T著迷，但它們的經(jīng)濟力量已經(jīng)今非昔比。那么，那些反復(fù)無常的消費者們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了什么地方？答案并非唯一。他們散向了四面八方，因為市場已經(jīng)分化成了無數(shù)不同的領(lǐng)域。互 聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面，使得99%的商品都有機會進行銷售，市場曲線中那條長長的尾部（所謂的利基產(chǎn)品）也咸魚翻身，成為我們可以寄予厚望的新的利潤 增長點。當(dāng)然不排除依然有很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在為少數(shù)高付費用戶群體服務(wù)，但長尾理論，通過無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)成功模式，已經(jīng)得以驗證，你的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所服務(wù)的用戶群體，在運營過程中，會經(jīng)常時不時遇到此理論生效的結(jié)果，這可以作為預(yù)判和構(gòu)架產(chǎn)品的前提思考。
9、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
產(chǎn)品經(jīng)理的核心，是將自己視作產(chǎn)品的Owner。這本書正是蘇杰這幾年始終以O(shè)wner的角度觀察、思考、分析、總結(jié)工作與生活所得，如作者所說，這是一本 寫給“-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理”的書，適合剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師、需求分析師，以及對做產(chǎn)品感興趣的學(xué)生，用戶體驗、市場運營、技術(shù)部門的朋友們，就這個定位而言，除開阿里巴巴的局限外，可以說已經(jīng)寫得非常好，這里面關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的摸索，適合于半路出家、從零開始的人們，作為一本工具書，放在手邊常 翻，直至形成牢固的技能。而這本書背后可以讀出的，或者說里面最寶貴的，其實就是一種產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)者的學(xué)習(xí)、鉆研精神。第一個PM是 Product Manager（產(chǎn)品經(jīng)理）;第二個PM說的是Project Manager（項目經(jīng)理），如我自己的從業(yè)經(jīng)歷，可以處處感受到，一個 良好的工作環(huán)境和一個生存環(huán)境可以對你的成功帶來更多的助力，當(dāng)然，得加上自己如此書作者蘇杰一樣活著更加自控、且持續(xù)的學(xué)習(xí)和專研精神下的行動。
10、《眾包》
繼 《長尾理論》之后的重要商業(yè)書籍，此書基本回答了《長尾理論》遺留的一大懸念，在《長尾》中作者詳細(xì)闡述了長尾之所以成為可能的一個基礎(chǔ)，但是沒有詳細(xì)解讀，《眾包》就是對這一懸念的詳細(xì)回答，也是《長尾理論》作者強力推薦的。此書從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用眾包的典型事例，總結(jié)了眾包的十大法則。眾包其實就是社會生 產(chǎn)，而且在工業(yè)化以前，眾包就是普遍現(xiàn)象，工業(yè)化的興起，所得眾包被忽略，而技術(shù)的進步，特別是互聯(lián)網(wǎng)的成熟，忽略眾包的企業(yè)將難于有未來。眾包的規(guī)律不是新出現(xiàn)的，用戶創(chuàng)造內(nèi)容，史特金定律，這些早已存在。夠得上經(jīng)典，值得一讀，至于對于實際工作的意義，見仁見智。
11、《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》
如果你所在的公司，能夠為產(chǎn)品人提供到大量翔實的數(shù)據(jù)，你會得到很多從事 產(chǎn)品崗位工作的人所得不到的資源。雖然也許有其他的專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和挖掘人員，但是假如你自己不能學(xué)會從數(shù)據(jù)中分析出結(jié)論，你就關(guān)上了一扇了解真實世界的大門，特別是在這個混雜著偽文藝青年日日編織著商業(yè)謊言，準(zhǔn)憤怒青年天天轉(zhuǎn)發(fā)著時代的怒喊，學(xué)一點數(shù)據(jù)分析絕對讓你更心平氣和理性面對這個世界。 這也可 以作為產(chǎn)品人士的一本輕量級工具書，放在辦公桌上，需要用到某個技巧又有些含糊不清的時候，信手拿來翻閱一下，問題迎刃而解，當(dāng)然，你也可以迅速吸收這些精髓，并在此基礎(chǔ)上形成你自己的分析和呈現(xiàn)風(fēng)格。如果需要的話，你還可以去讀一讀其他的Excel實用工具書。
12、《營銷管理》
一本經(jīng)典的教科書，一部營銷學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng)，經(jīng)典的書，沒啥好多說的。也許可能對于實際的工作沒有太多具體的指導(dǎo)意義，但此書把營銷最為一個完整的獨立學(xué)科提出來，值得產(chǎn)品人士從這個角度來做適當(dāng)理解，來擺正組織、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。
可 能會帶有些許個人偏見，還有一些，未在這次分享，我將在后續(xù)補上。最后，容我啰嗦一句，盡信書不如無書，隨著你在無數(shù)次項目和產(chǎn)品實戰(zhàn)中隨著時間的成長，你應(yīng)該抱著實踐出真知的態(tài)度，在包容一切的心態(tài)基礎(chǔ)上，保持懷疑一切的謹(jǐn)慎。因為最終，你會成長為什么樣的產(chǎn)品人，獲得什么樣的成就，更多不是你能說出多 少或者知道多少，而是你做了什么？以及做成了什么？
13、《互聯(lián)網(wǎng)之達芬奇密碼》
一本少見的從網(wǎng)民用戶的角度，以用戶需求為主線，回顧和展望中國互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)著作，將“用戶需求”描述成為了整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背后的驅(qū)動力。此書用分章節(jié)的形式來講述中國互聯(lián)網(wǎng)十多年發(fā)展歷程中各個階段的真實用戶需求、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)歷程，分享了主要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)浪潮和用戶需求變革的關(guān)系。前部分比較淺顯，這 是美中不足，還好中、后部分逐漸深入，作者最終選擇在專業(yè)深度和大眾普讀之間做了一個平衡。雖然這不是一本專門針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人而寫的實用工具書籍，但作為沒有機會親歷15年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)歷程的從業(yè)者，可以從這本不光是簡單講產(chǎn)業(yè)歷史故事，而是側(cè)重于講述和分析“用戶需求”15年變遷的可能規(guī)律中，得到一些啟發(fā)。